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      蔚來2022屆校園招聘信息

      BlueSky Coming,蔚來已來,

      是我們對美好未來和清朗天空的愿景,

      也是我們自公司創立伊始一直秉持的初心。

      招聘職位:

      空間運營專員-長沙

      你將從事的工作:

      1.門店各區域的日常運營維護,用戶來訪接待

      2.建立并管理優質用戶社群

      3.跨部門合作,根據執行標準體驗產品并評估其效果

      4.策劃主持車主體驗活動

      蔚來會帶給你:

      1.寶貴的門店運營經驗,飛速的個人成長機會

      2.感受蔚來企業文化,領悟新能源企業魅力

      3.與年輕親切有活力的團隊共事,每天都充滿干勁

      4.表現優秀的實習生有機會轉正留用

      我們需要你:

      1.2022屆畢業生,有餐飲/親子行業/活動策劃實習優先

      2.熱情有活力,具有良好的溝通表達與規劃執行能力

      3.能熟練使用MSoffice辦公軟件

      交付運營專員-南通

      工作內容:

      -為用戶在付款方式,充電樁安裝,生產狀態,物流進度,上牌政策等諸多環節給予指導和幫助,通過跨部門團隊協作最終將車輛交付給用戶,致力于打造新穎和愉悅的交車休驗;

      -通過前來個人交付項目來服務用戶和運營交互;

      -完成交付之前的文件準備工作;

      -深入掌握前來車輛的取動系統及其特性,并能將此傳遞給用戶;始終堅持品牌標準,保持專業的形象;

      -管理多個用戶交付流程和用戶預約,確保交付過程的高效和精準;利用用戶管理系統,確保信息能及時高效得傳達給管理部門;

      -將用戶意見反饋給公司的市場營銷和產品開發團隊,以完善交車體驗-其他職責:根據業務發展需要,完成管理層指定的其他工作;

      任職要求:

      -2022年應屆畢業生;

      -良好的中文表達及理解能力;

      -積極主動解決問題的態度;

      -以解決用戶需求為第一要務的責任感;

      -面對日復一日的各種挑戰具備不認輸的精神;

      -敢于試錯,承擔責任并不斷自我完善的性格特質;

      -以用戶滿意度為考核標準的實習經驗優先;

      -運用銷售系統的實習經驗優先;

      -C1及以上駕照優先;

      -畢業前可先實習者優先。

      空間運營專員-南通

      工作內容:

      -用戶關系建立:全程接待到店訪問的用戶及用戶的朋友,推薦用戶中心解決方案,例如App和會員服務,與用戶建立長期穩定的伙伴關系;

      -用戶關系維護:通過不斷創新,創造超越客戶期望的愉悅體驗,定期跟進追蹤會員,不斷提升客戶對蔚來的忠誠度;

      -日常運營:執行和跟進體驗門店的日常運營,包括但不限于吧臺、親子等;

      -用戶體驗管理:基于用戶在蔚來中心的場景提供空間體驗、內容體驗、禮品兌換、餐飲體驗、用車相關等全場景體驗管理,確保用戶體驗超越期待;

      -用戶成長影響:在用戶不同成長階段給予針對性用戶管理及影響,比如協助蔚來顧問為潛在車主提供超越期待的蔚來中心空間、內容、產品體驗;為車主用戶及授權車主提供有向往感符合蔚來范的生活方式體驗;

      -用戶關系深耕:通過與車主用戶建立長期而穩定的信任關系,協助用戶解決相關問題幫助不滿意用戶修復品牌情感,進而深化品牌與用戶之間的情感連接;

      -用戶社群維護:充分深挖自身所長所好,策劃及實施標準體驗產品內容,建立豐富多彩的用戶社群,用心經營管理用戶社群,不斷提升用戶滿意度以及用戶活躍度;

      體驗產品策劃管理:負責總體策劃、排期蔚來中心內車主用戶體驗產品,旨在豐富車主生活、提升生活品質,并協同職能部門進行產品效果評估管理;

      -體驗產品實施及評估:協同中心內部資源,對接職能部門,高效執行標準體驗產品,以及產品效果評估。

      任職要求:

      -2022年應屆畢業生;

      -能夠在非;钴S的環境中提供出色的顧客體驗,保持精力充沛;

      -對新能源電動汽車具有強烈興趣,能夠快速了解新產品和新功能;

      -優秀的溝通能力,能夠在小組中輕松、隨意地進行對話,主持沙龍活動;

      -有一定的活動策劃經驗,并具規劃執行能力,語言、文字表達能力較強;

      -熟練使用辦公軟件,可以獨立策劃組織活動,有大局觀;

      -零售行業服務/VP客戶服務實習經驗優先(中高端汽車/奢侈品/酒店行業優先);

      -廣告策劃實習或有行業活動策劃實習經驗優先;

      -畢業前可先實習者優先。

      蔚來顧問-天津濱海

      工作內容:

      -團隊工作計劃:根據銷售策略和團隊目標,制定團隊工作計劃和目標分配,以確保完成銷售、服務和交付等目標;

      -銷售達成:執行并確保團隊完成用戶發展和接待任務,將潛在用戶轉化為真正用戶,完成銷售并向客戶交付車輛;

      -用戶關系管理:維護現有前來車主,定期跟進追蹤會員,提供有關愉悅生活方式解決方案,增強現有車主品牌粘性;

      -市場/用戶開拓:開拓潛在客戶,與市場同事合作,開展店外營銷活動;不斷創新、積極主動地吸引潛在用戶;

      -團隊管理:監督、輔導團隊成員(NIOspecialist和交付專員)的日常工作開展;開展績效管理,提升并發展員工能力;

      -開店支持:支持公司新店的開設,確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承;

      -內訓支持:承擔內部培訓師的角色

      任職要求:

      -2022年應屆畢業生;

      -優秀的溝通能力和談判能力;

      -對銷售數據敏感,優秀的數據分析能力和邏輯分析能力;

      -認可蔚來汽車的創業公司文化,具備創業公司必要的心理素質;

      -抗壓能力強,能夠應在高速發展的環境中開展銷售管理工作,達到公司業結指標要求;

      -良好的白我管理能力及自我學習能力;

      -零售、行業銷售、大客戶銷售實習經驗優先,能夠出色達成銷售目標;

      -C1及以上駕照優先;

      -畢業前可先實習者優先。

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      https://app.mokahr.com/campus_apply/nio888/41028?sourceToken=81725b566b40e1bc428f0af671c641d9#/jobs?location=%25C9%25CF%25BA%25A3%25CA%25D0

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      https://app.mokahr.com/campus_apply/nio888/41028?sourceToken=81725b566b40e1bc428f0af671c641d9#/jobs?location=%25C9%25CF%25BA%25A3%25CA%25D0

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      風險提示:如招聘單位在招聘過程中向求職者提出收取押金、保證金、體檢費、材料費、成本費,或指定醫院體檢等,求職者有權要求招聘單位出具物價部門批準的收費許可證明材料,若無法提供相關證明,請求職者提高警惕,有可能屬于詐騙或違規行為。
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